日前，安徽省亳州市譙城區(qū)醫(yī)保局發(fā)文，鼓勵(lì)全區(qū)零售藥店積極引進(jìn)、展示、銷(xiāo)售譙城花茶產(chǎn)品，設(shè)置專(zhuān)柜，不得以醫(yī)保定點(diǎn)為由拒絕相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)駐。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雖然亳州市譙城區(qū)的做法是一種“特事特辦”的個(gè)例，但隨著醫(yī)保監(jiān)管數(shù)字化、智能化的推進(jìn)，定點(diǎn)藥店“非藥”經(jīng)營(yíng)將迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。
近幾年，消費(fèi)者的養(yǎng)生保健意識(shí)不斷提高，不少藥店的非藥品經(jīng)營(yíng)范圍也在不斷擴(kuò)大，尤其是器械、保健食品及藥食同源的花茶類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售均有不同程度的上升。在國(guó)家集采基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋、連鎖經(jīng)營(yíng)日益同質(zhì)化的當(dāng)下，從上市連鎖藥店披露的信息中不難發(fā)現(xiàn)上市連鎖做了很多探索，多元化呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
“花開(kāi)二度”亮點(diǎn)繽紛
上市連鎖經(jīng)營(yíng)非藥的主要突破口是藥妝、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和商業(yè)保險(xiǎn)等。目前，一心堂在云南和廣西的門(mén)店已分別上線(xiàn)體彩、福彩新業(yè)態(tài)。不少人對(duì)一心堂賣(mài)彩票看不上，認(rèn)為這種新業(yè)態(tài)沒(méi)啥技術(shù)含量，殊不知彩票的進(jìn)入門(mén)檻非常高。據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家論證，******行業(yè)可以對(duì)抗經(jīng)濟(jì)周期，是真正常青不衰的好行業(yè)，尤其是經(jīng)濟(jì)不好時(shí)******業(yè)的業(yè)務(wù)量反而更加穩(wěn)定。除了彩票機(jī)，線(xiàn)下門(mén)店額外增加彩票經(jīng)營(yíng)幾乎零成本，代銷(xiāo)彩票的提成大約在6%～8%之間，如中大獎(jiǎng)還可返點(diǎn)2%，從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，凈利潤(rùn)非?？捎^，這是經(jīng)濟(jì)賬。從社會(huì)效應(yīng)看，增加彩票新業(yè)態(tài)，既可實(shí)現(xiàn)顧客引流與業(yè)務(wù)的雙增長(zhǎng)，還能引發(fā)轟動(dòng)效應(yīng)，收獲極高的關(guān)注度。
藥妝屬于“花開(kāi)二度”，但政策支持、環(huán)境寬松以及民眾的認(rèn)可度，與以往相比卻是天上地下。傳統(tǒng)藥店以中老年為主要客戶(hù)群體，藥妝店則志在吸引更多的年輕客戶(hù)。2021年開(kāi)始一心堂著重打造個(gè)護(hù)美妝旗艦店，將美妝旗艦店作為新零售的窗口。品類(lèi)主要有面部護(hù)膚、頭發(fā)護(hù)理、彩妝系列、鼻部護(hù)理、嬰兒護(hù)理等，引進(jìn)自帶流量的國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)藥妝品牌，提升顧客關(guān)注度及一心堂的品牌形象。目前一心堂在云南省內(nèi)已開(kāi)設(shè)藥妝店近300家，云南省內(nèi)藥妝店的個(gè)護(hù)項(xiàng)目類(lèi)銷(xiāo)售額較2020年同口徑增長(zhǎng)了40.43%。此外，一心堂還布局了便利店和中藥配方顆粒新業(yè)態(tài)。
商保與店型多元化
國(guó)大藥房的非藥業(yè)務(wù)圍繞“醫(yī)+藥+險(xiǎn)”的商業(yè)模式進(jìn)行生態(tài)化布局與業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)。2021年，國(guó)大藥房參股的嘉隆健康、合資新設(shè)的嘉仁醫(yī)療健康（海南）有限公司均已獲得海南互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資質(zhì)并完成系統(tǒng)對(duì)接，還與16個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)合作，已在深圳、內(nèi)蒙古、新疆、吉林、沈陽(yáng)區(qū)域開(kāi)展處方外流項(xiàng)目，打造“互聯(lián)網(wǎng)診療+處方在線(xiàn)流轉(zhuǎn)+藥品配送到家”一站式服務(wù)。商業(yè)保險(xiǎn)方面，2021年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售同比提升159%，涉及各類(lèi)基金險(xiǎn)、大病、慢病等多方位的業(yè)務(wù)嘗試。商保新業(yè)態(tài)在一心堂也是遍地開(kāi)花，到2021年年底一心堂開(kāi)展第三方保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的門(mén)店有8281家，較2020年凈增1516家，覆蓋率達(dá)到96.74%，全年第三方保險(xiǎn)銷(xiāo)售額6.42億元，同比增長(zhǎng)88.98%，單店店均共享銷(xiāo)售額7.75萬(wàn)元。
健之佳堅(jiān)持“店型多元化和服務(wù)專(zhuān)業(yè)化”，在以醫(yī)藥零售為主要業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上開(kāi)立了便利店、中醫(yī)診所、社區(qū)診所、體檢中心等店型，逐步探索“藥店+便利店”、“藥店+診所”、“藥店+體檢中心”等新模式，探索開(kāi)展各種非藥類(lèi)業(yè)態(tài)。定位于“品質(zhì)+時(shí)尚+快捷”的“之佳便利”，是其長(zhǎng)期關(guān)注學(xué)習(xí)美日同行模式、區(qū)別于多數(shù)藥店同業(yè)的重要經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。截至2021年年底之佳便利店已達(dá)297家，同比增加了23.75%，便利零售板塊毛利率達(dá)21.06%。
能否為大連鎖解憂(yōu)
我國(guó)藥品零售業(yè)正在迎來(lái)一段極為艱難的爬坡期。數(shù)據(jù)顯示，2021年我國(guó)零售藥店終端銷(xiāo)售額達(dá)4774億元，同比增長(zhǎng)10.3%，其中實(shí)體藥店市場(chǎng)藥品銷(xiāo)售額達(dá)4405億元，同比增長(zhǎng)7.8%——雖然看起來(lái)擺脫了近年來(lái)的下降通道，但增幅不盡人意。
2021年連鎖藥店龍頭的營(yíng)收增速開(kāi)始明顯放緩，部分頭部連鎖的凈利潤(rùn)額出現(xiàn)大幅下滑。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)大藥房以224.78億元的營(yíng)業(yè)收入高居首位，緊跟其后的為大參林營(yíng)業(yè)收入167.59億元、老百姓156.96億元、益豐藥房153.26億元和一心堂145.87億元；營(yíng)收增速方面，健之佳同比增長(zhǎng)最高達(dá)17.21%，老百姓最低為12.38%，其他上市連鎖益豐藥房16.60%、國(guó)大藥房15.64%、一心堂15.26%、大參林14.92%、漱玉平民14.70%；上市連鎖營(yíng)收增速基本上在15%左右，相差不大。平均來(lái)看，七大上市連鎖營(yíng)收平均增長(zhǎng)率從2020年的24.68%直降到2021年的15.09%，增速同比下滑9.59個(gè)百分點(diǎn)。從凈利潤(rùn)增長(zhǎng)情況看，益豐藥房、一心堂和健之佳的歸母凈利潤(rùn)分別為8.88億元、9.22億元和3.00億元，分別同比增長(zhǎng)19.42%、16.66%和19.66%，老百姓實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)6.69億元，同比僅增長(zhǎng)10.10%；而國(guó)大藥房、大參林和漱玉平民受疫情反復(fù)、計(jì)提商譽(yù)減值、新開(kāi)門(mén)店集中、會(huì)計(jì)政策調(diào)整、股權(quán)激勵(lì)費(fèi)用等拖累，歸母凈利潤(rùn)分別負(fù)增長(zhǎng)80.88%、25.51%、46.88%，其中大參林是2017年上市以來(lái)首次出現(xiàn)年度凈利潤(rùn)下滑。這種情況顯然是少見(jiàn)的，引起了業(yè)內(nèi)的高度重視甚至有些人憂(yōu)心忡忡。
觀察<<<
在行業(yè)增長(zhǎng)遇到天花板的時(shí)候，新業(yè)態(tài)、新模式就被寄予了厚望。非藥類(lèi)產(chǎn)品與藥品類(lèi)經(jīng)營(yíng)具有較好的協(xié)同效應(yīng)，能相互吸客引流，共同構(gòu)筑連鎖大健康服務(wù)，是非藥類(lèi)被看重的原因所在，但各上市連鎖在這方面動(dòng)作不一。據(jù)分析，這與連鎖的多元化戰(zhàn)略以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)，與政策風(fēng)向、資本投向等有關(guān)，也與連鎖的階段性任務(wù)有關(guān)。
在非藥類(lèi)方面布局早、著力多的，當(dāng)屬?lài)?guó)大藥房、健之佳。國(guó)大藥房打造首家SPS+大健康融合新概念店，設(shè)置自助售藥機(jī)、建設(shè)數(shù)智化無(wú)人值守藥房等等，都是值得點(diǎn)贊的新業(yè)態(tài)探索。健之佳以多元化、新業(yè)態(tài)立店，差異化建立優(yōu)勢(shì)，也得到了超出其他上市連鎖的資本估值，在新業(yè)態(tài)上有取有舍并進(jìn)一步加大培育力度，或能大有斬獲，成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)極。
受疫情影響以及國(guó)家集采全覆蓋、連鎖毛利率困境、網(wǎng)上藥店搶占市場(chǎng)等多重壓力下，凡是有較大市場(chǎng)空間、有誘惑力的利潤(rùn)空間，又能與藥品經(jīng)營(yíng)形成協(xié)同與共振效應(yīng)、有利于增收擴(kuò)源降成本的產(chǎn)品、領(lǐng)域以及新業(yè)態(tài)，都是頭部連鎖圍獵的對(duì)象，也是藥品零售業(yè)未來(lái)高質(zhì)量發(fā)展的極大看點(diǎn)。
